Draai Waar–Draai Helder!
Elke Kans Houdt Belofte.
Om uw account en € veilig te houden, omvat dit identiteitscontroles, het volgen van apparaten en gameplay, en betalingsverwerking. Daarnaast maakt het beleid duidelijk welke wettelijke en nalevingsregels van toepassing kunnen zijn op uw gegevens als u toegang krijgt tot het casino vanuit België of Belgisch bent.
Wanneer u zich aanmeldt voor en uw Euro Tierce Casino-account gebruikt, verzamelt het platform enkele persoonlijke en technische informatie die nodig is om uw profiel in te stellen, ervoor te zorgen dat u mag spelen en uw gameplay en betalingen veilig te houden.
De gevraagde informatie kan veranderen afhankelijk van waar u zich bevindt in België, hoe u ervoor kiest te betalen en of er al dan niet extra controles moeten plaatsvinden. De website of mobiele app verzamelt automatisch informatie wanneer u deze gebruikt of wanneer u deze typt tijdens de registratie. Het doel is om accounttoegang, functies voor verantwoord spelen, betalingsverwerking en het stoppen van fraude te ondersteunen zonder extra informatie nodig te hebben.
Registratie-informatie omvat meestal de basisgegevens die nodig zijn om een account te openen en contact met u op te nemen. Dit omvat meestal uw naam, geboortedatum, thuisadres, e-mailadres en telefoonnummer.
U kunt ook worden gevraagd een gebruikersnaam, een wachtwoord en voorkeuren te kiezen, zoals hoe u wilt communiceren. U kunt worden gevraagd om informatie over uw identiteit en geschiktheid om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en dat u de juiste leeftijd hebt om de diensten te gebruiken. In sommige gevallen kan dit identiteitsbewijs, adresbewijs en bevestiging van uw nationaliteit of geboorteplaats omvatten als dit nodig is voor nalevingscontroles.
Elke keer dat u een storting doet, een opname doet of een uitbetalingsbeoordeling aanvraagt, worden betalings- en transactiegegevens verzameld. Naast het bedrag en de datum van de transactie kan dit informatie omvatten over de door u gekozen betalingsmethode, zoals een rekening- of portefeuillenummer.
Als u bijvoorbeeld 100 € stort of vraagt om 500 € op te nemen, houdt het systeem beide transacties bij en laat het u weten hoe ze verlopen. Terwijl u speelt en uw profiel wijzigt, wordt uw accountactiviteitsgegevens aangemaakt. Dit kan de tijden omvatten waarop u bent ingelogd, de games die u hebt gespeeld, de bonussen die u hebt geclaimd en de instellingen die u gebruikt voor verantwoord gokken.
Berichten, e-mails en chattranscripties die u naar support stuurt, kunnen door het casino worden opgeslagen om problemen op te lossen en de service consistenter te maken. Om de site stabiel te houden en accounts te beschermen, worden gegevens over apparaten en gebruik automatisch verzameld. Apparaatidentificatoren, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, een benadering van de locatie van de gebruiker op basis van technische signalen en diagnostische logboeken behoren meestal tot de dingen die hierin zijn opgenomen.
Wanneer iemand probeert uw account over te nemen, helpt deze gegevens u om te achterhalen wat er mis is en dit te corrigeren.
Wat u rechtstreeks geeft: informatie op het registratieformulier, wijzigingen aan uw profiel, verzoeken om hulp en geüploade bestanden.
Wat wordt opgeslagen tijdens het spelen: sessiegeschiedenis, deelname aan games, gebruik van bonussen, instellingen en limieten.
Automatisch verzameld: cookies en andere vergelijkbare technologieën, IP- en apparaatgegevens, evenals beveiligings- en foutenlogboeken behoren tot de dingen die automatisch worden verzameld.
In sommige gevallen wordt een selfie of korte verificatievideo geüpload om te bewijzen dat de accounthouder is wie hij of zij zegt te zijn. Als de stortingsmethode eigendomsbewijs nodig heeft, kunt u worden gevraagd om bewijs te tonen voor een transactie zoals een storting van 50 €, vooral als risicocontroles worden uitgevoerd.
Het is ook mogelijk om verantwoord spelen en veiligheidssignalen te bekijken om gevaarlijke patronen te vinden en voorzorgsmaatregelen te nemen. Accountcontroles die u kiest om in te schakelen, kunnen hier worden opgeslagen, samen met verzoeken om zelfuitsluiting, wijzigingen aan limieten en andere dingen.
Euro Tierce Casino gebruikt bepaalde persoonlijke gegevens om bonussen, promotionele beloningen en VIP-aanbiedingen op een correcte, veilige en volgens de regels te versturen. Als onderdeel hiervan moeten bonussen correct worden berekend en mogen klanten bonussen niet misbruiken op een manier die eerlijk spel voor iedereen schaadt. Wanneer we promoties uitvoeren, gebruiken we alleen de informatie die we nodig hebben om de aanbieding uit te voeren, mensen op de hoogte te brengen van de voorwaarden en zowel spelers als het casino veilig te houden.
Wanneer nodig gebruiken we ook verificatieresultaten om ervoor te zorgen dat bonusgerelateerde activiteit is gekoppeld aan een echt account dat in aanmerking komt.
Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer kunnen worden gebruikt om u aan te melden voor een aanbieding, u een promotiecode te sturen, te bevestigen dat deze is geactiveerd en u te laten weten wanneer een stimulans is bijgeschreven, zoals een bonus tot €200. Promotieregels worden toegepast door te kijken naar gameplay en bonusactiviteit zoals bonustijdstip van activering, voortgang van de inzet, spelkeuzes en inwisselingsgeschiedenis. Deze informatie wordt ook gebruikt om te zien of een beloning kan worden omgezet in contant geld, bijvoorbeeld na het voldoen aan de inzetvereisten voor een storting van €50.
Transactie- en betalingssignalen, zoals de tijdstempels van stortingen en opnames, het type gebruikte betalingsmethode, chargeback-indicatoren en vreemde patronen, helpen ons fraude te vinden, promoties uit te voeren die worden geactiveerd door stortingen en ervoor te zorgen dat promotionele fondsen pas worden bijgeschreven na bepaalde acties, zoals een storting van 100 €. Voordat bepaalde bonussen worden uitgegeven, VIP-voordelen worden geüpgraded of een grote promotionele winst wordt uitbetaald, zoals een opnameverzoek voor €500, kunnen verificatie- en nalevingsresultaten nodig zijn. Deze kunnen het bewijzen van uw leeftijd en identiteit omvatten. Locatie- en verblijfplaatsmarkeringen kunnen worden gebruikt om te zien of een aanbieding geldig is in België en om beperkingen op basis van locatie in te stellen.
In sommige situaties kunnen aanbiedingen afhankelijk zijn van de Belgisch die u opgeeft, maar alleen als dit nodig is om regels te volgen die zijn vastgesteld door toezichthouders of onze risicocontroles. Euro Tierce Casino kan persoonlijke informatie gebruiken om ervoor te zorgen dat elke promotiedeelnemer eerlijk en veilig wordt behandeld. Dit omvat ervoor zorgen dat elke klant slechts één account heeft voor de bonus, patronen van misbruik vinden zoals meerdere registraties, gecoördineerd spelen of onregelmatige stortingscycli, en regels voor verantwoord gokken afdwingen die de bonusgeschiktheid kunnen beperken of uitsluiten indien nodig.
VIP- en gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen worden gemaakt op basis van informatie over uw activiteit, zoals hoe vaak u speelt, welke games u leuk vindt en hoe u geld stort. Dit stelt ons in staat u voordelen te geven die relevant zijn voor uw behoeften, zoals aangepaste herlaadbonussen, cashback of snellere serviceopties, terwijl we er nog steeds voor zorgen dat de voorwaarden van de aanbieding duidelijk zijn en in lijn met onze interne controles.
Daarnaast is het belangrijk om te onthouden dat de voorwaarden van elke promotie nog steeds van toepassing zijn. Om de integriteit van de promotie te beschermen en ervoor te zorgen dat extra controles worden uitgevoerd voordat een bonus of VIP-beloning wordt uitgegeven, gebruiken we alleen de informatie die nodig is om die controles uit te voeren.
Deze controles zorgen ervoor dat u de eigenaar bent van het account, dat uw betalingsmethode geldig is en dat opnames naar de juiste persoon worden gestuurd. Wanneer u vraagt om geld op te nemen (bijvoorbeeld wanneer u vraagt om €100 of meer op te nemen), wanneer uw accountinformatie verandert of wanneer activiteit aangeeft dat meer bevestiging nodig is, vindt KYC-verificatie meestal plaats.
Vroege verificatie kan de wachttijden verkorten wanneer u klaar bent om uit te betalen.
De documenten die u wordt gevraagd te tonen, zijn afhankelijk van hoe u uw geld wilt opnemen en uw profielinformatie. De meest voorkomende zijn echter een bewijs van wie u bent, een bewijs van adres en een bevestiging van uw betalingsmethode. Als het nodig is om aan overheidsnormen te voldoen, kan het casino ook uw Belgisch of waar u woont controleren.
Bewijs van wie u bent: een geldig overheidsdocument dat uw volledige naam, geboortedatum en documentnummer bevat. Bewijs van adres is een nieuw stuk papier dat uw naam en huidige adres bevat. Verificatie van de betalingsmethode is een bewijs dat u de betalingsmethode die u hebt gebruikt om stortingen te doen, controleert, vooral als u €50 of meer hebt ingevoerd.
Wanneer gevraagd, bron van fondsen of bron van vermogen; voor grotere opnamebedragen, zoals "€5.000 opnemen", kan ondersteunende informatie worden gevraagd. Zorg ervoor dat al uw bestanden duidelijk, ongesneden zijn en overeenkomen met uw accountinformatie, zodat ze niet worden afgewezen. Opnames kunnen worden gestopt totdat het probleem is opgelost als uw accountnaam niet overeenkomt met wat op een document staat. Documenten worden alleen verzameld via geautoriseerde kanalen in uw accountgebied om ze veilig te houden. Stuur geen privédocumenten via privé- of openbare berichten. Wanneer Euro Tierce Casino uw documenten ontvangt, laat het alleen geautoriseerde teams ze zien en gebruiken ze voor verificatie, fraudebestrijding en nalevingscontroles met betrekking tot uw opnames.
Wanneer uw opname wordt vastgehouden vanwege Know Your Customer (KYC), kunt u het proces meestal versnellen door al uw documenten tegelijk te uploaden, ervoor te zorgen dat het adres overeenkomt met uw profiel en ervoor te zorgen dat uw stortings- en opnamemethoden zo vergelijkbaar mogelijk zijn. Snel antwoorden helpt ervoor te zorgen dat uw uitbetaling doorgaat zonder te lang te hoeven wachten als er meer informatie wordt gevraagd.
We houden betalingsverwerking gescheiden van gamesystemen zodat gevoelige transactiegegevens niet worden gedeeld met delen van het platform die het niet nodig hebben.
Voor elke opwaardering, van een kleine storting van 20 € tot een grotere storting van 500 €, gebruiken we veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de transactie echt is terwijl we uw persoonlijke en financiële informatie veilig houden. Veiliger kaartgebruik en e-wallet-overboekingen worden mogelijk gemaakt door deze controles, die normale betalingen niet vertragen. De manier waarop we uw kaart- en e-wallet-betalingsinformatie veilig houden, is door deze versleuteld te verzenden. Persoonlijke informatie zoals kaartnummers en e-wallet-rekeningnummers kan niet worden gelezen terwijl betalingsinformatie wordt verzonden omdat het versleuteld is. Tokenisatie en zeer weinig opslag. Wanneer mogelijk wordt kaartinformatie omgezet in beveiligde tokens zodat we het volledige kaartnummer niet hoeven op te slaan.
Dit bedrijf bewaart alleen de minimale gegevens die nodig zijn voor boekhouding, het afhandelen van chargebacks en het controleren op fraude. Veilige partners voor verwerking. Opnames en stortingen worden verzonden via betalingsdienstverleners die zijn gecontroleerd en strikte beveiligings- en nalevingsregels volgen. Dit betekent dat Euro Tierce Casino minder met ruwe kaartgegevens hoeft om te gaan. Inspecties om fraude te stoppen. Vooral voor activiteiten met hoge waarde zoals het herhaaldelijk storten van 200 € of meer, houden we een oogje in het zeil voor vreemde stortingspatronen, eigendomssignalen die niet overeenkomen en andere afwijkingen in transactiepatronen om ongeautoriseerd gebruik te helpen stoppen. Wanneer een kaart wordt gestort, wordt het CVV-nummer alleen gebruikt om de transactie te autoriseren en wordt het niet bewaard nadat het is voltooid. Als u ervoor kiest een betalingsmethode op te slaan zodat u sneller kunt storten, slaan we alleen een beveiligde referentie (token) op en niet het volledige kaartnummer.
Transacties met elektronische portemonnees: de beveiligingscontroles van de e-wallet-provider zorgen ervoor dat de overboekingen echt zijn, en we krijgen de bevestigingsinformatie die we nodig hebben om de betaling te voltooien. Controles op wie toegang heeft tot Euro Tierce Casino. Toegang tot records met betrekking tot betalingen wordt bijgehouden en beperkt tot teams die geautoriseerd zijn en een zakelijke noodzaak hebben om ze te zien. Dit helpt uw transactiegeschiedenis, die stortingen tot 50 € en opnames tot 300 € omvat, veilig te houden voor mensen binnen het bedrijf. Strategieën om uzelf veilig te houden. Vermijd het gebruik van openbare netwerken bij het doen van stortingen en gebruik een persoonlijke betalingsmethode op uw eigen naam. Zorg er ook voor dat uw kaartuitgever of e-wallet-provider eventuele beveiligingsfuncties biedt die u kunt gebruiken.
Als u een ongeautoriseerde transactie ziet, neem dan onmiddellijk contact op met support met het bedrag en het tijdstip van de betaling, zoals een storting van 100 €, zodat het meteen kan worden onderzocht.
Wanneer u een opname aanvraagt, behandelt Euro Tierce Casino uitbetalingsinformatie op een manier die uw privacy vooropstelt. Ze gebruiken het alleen om de transactie te voltooien, uw account veilig te houden en controles uit te voeren die wettelijk verplicht zijn. We laten alleen geautoriseerde teams en zorgvuldig gecontroleerde betalingspartners die uw geld verzenden uw opname-informatie zien. Wanneer u een opname doet, kunnen de minimale informatie die nodig is om de betaling te verwerken, het transactiereferentienummer en de status van uw verificatie allemaal worden getoond.
Elk bedrag dat u opneemt, van €100 tot €500, wordt op dezelfde manier behandeld: we doen alleen wat nodig is voor de uitbetaling en om fraude te stoppen. Bekijk hoe de uitbetalingsmethode voor bankoverschrijvingen omgaat met opnamegegevens. Voor bankopnames moeten we mogelijk rekeningidentificatoren, begunstigdengegevens en bankrouteringsinformatie verwerken om de betaling te doen en eventuele problemen aan de bankzijde op te lossen. Deze details mogen alleen worden gedeeld met de bankverwerker die nodig is om de overboeking te voltooien en de afwikkeling te bevestigen als u een bankuitbetaling van 250 € aanvraagt. Crypto opnemen. Voor crypto-uitbetalingen bereiden we de transactie-metadata en het portemonnee-adres voor dat nodig is om het geld te verzenden en te bevestigen.
Als u cryptocurrency gebruikt om €150 op te nemen, wordt het portemonnee-adres alleen gebruikt voor die uitbetaling. De transactierecords worden bewaard voor bevestigingen, geschillenbeslechting en antifraudemonitoring. Andere rails voor uitbetalingen. Wanneer we andere betalingsproviders gebruiken, geven we hen alleen de informatie die ze nodig hebben om een opname te verzenden en twijfelachtige kosten, retouren of nalevingscontroles af te handelen. We verkopen geen informatie over opnames of gebruiken het voor marketingdoeleinden die niets met opnames te maken hebben. Privacy en bewijs van betaling. Verificatie kan nodig zijn voordat fondsen worden vrijgegeven om spelers te beschermen en ongeautoriseerde opnames te stoppen. Dit geldt vooral voor eerste opnames of grotere uitbetalingen zoals 1.000 €.
Informatie die wordt gebruikt voor verificatie, wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de juiste persoon eigenaar is van het account, dat de betalingsmethode echt is en dat alle regels worden gevolgd. Om ervoor te zorgen dat het account van u is en het risico op imitatie te verlagen, kunt u uw identiteit bevestigen. Verifieer uw betalingsmethode om ervoor te zorgen dat u controle hebt over waar het geld naartoe gaat. Beveiligingscontroles worden uitgevoerd om te zoeken naar vreemde activiteitspatronen en saldi veilig te houden. Voor grotere opnames, zoals 2.500 €, of wanneer wettelijk vereist, kan uitgebreide verificatie worden gevraagd. Zo min mogelijk gegevens bewaren en bewaren tijdens opnames. We willen alleen de informatie krijgen die we nodig hebben om uitbetalingen goed te keuren, ervoor te zorgen dat we kunnen worden gecontroleerd en de wet te volgen. Volgens operationele, beveiligings- en wettelijke vereisten worden opnamedocumenten en verificatiebewijs veilig en zo lang als nodig bewaard.
Wanneer mogelijk worden privédelen van interne workflows verborgen of gewist. Met betrekking tot uitbetalingsproblemen is privacy belangrijk. We kunnen uw transactiereferenties en verificatiestatus gebruiken om de betaling te vinden als een opname wordt geretourneerd, vertraagd of handmatig moet worden opgelost. Alle informatie die wordt gedeeld over een mislukte bankoverschrijving van 300 € of een crypto-uitbetaling van 200 € is beperkt tot wat nodig is om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat het geld naar de juiste plaats gaat. Het is aan u om ervoor te zorgen dat opnames veilig zijn. Bescherm uw accountinformatie, controleer of uw uitbetalingsinformatie correct is en neem alleen op naar betalingsmethoden die u controleert. Als de wetten in uw België of uw betalingsprovider vereisen dat we meer informatie krijgen, zullen we dat doen via beveiligde kanalen en alleen voor het doel van het verwerken van uw opname.
Euro Tierce Casino gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om de site soepel te laten werken en de lobby relevanter te maken voor uw speelvoorkeuren. Uw voorkeuren onthouden, u ingelogd houden wanneer nodig en u advertenties tonen die relevanter zijn voor hoe u bladert en speelt, maken hier allemaal deel van uit. We kunnen delen van de casino-interface personaliseren, zoals aanbevolen games, aanbevolen providers en gerichte deals, wanneer cookies zijn ingeschakeld. U zou tijdelijke aanbiedingen kunnen zien zoals een herlaadbonus tot €200 of gratis spins-bundels op basis van de soorten games die u het liefst speelt.
Cookies helpen ons patronen te achterhalen zoals welke pagina's u bezoekt, hoe lang u blijft en welke games u opent. Dit stelt ons in staat gepersonaliseerde aanbiedingen te maken de volgende keer dat u bezoekt. We gebruiken deze informatie om uw ervaring te verbeteren en te achterhalen welke lobbytegels en advertenties het meest waarschijnlijk nuttig zijn. Om deals relevanter en persoonlijker te maken, gebruiken we voornamelijk de volgende soorten cookies en tracking:
Sommige acties die kunnen leiden tot gerichte deals zijn het bekijken van een promotiepagina, het openen van een bepaalde spelcategorie, terugkomen na een pauze of het starten van een stortingsstroom. Als u gebruikmaakt van een aanbieding, zijn de bonusvoorwaarden die op het moment van activering werden getoond van toepassing. Dit omvat eventuele minimale stortingsvereisten, zoals het storten van €20 zoals getoond. Om bijvoorbeeld te zien of een campagne heeft geleid tot een lobbybezoek of een bonusactivering, kan tracking van derden worden gebruikt om te helpen bij analyses en marketingprestaties.
Andere bedrijven kunnen vergelijkbare technologieën gebruiken of hun eigen cookies instellen. Wanneer ze dit doen, volgen ze hun eigen regels en beschermen ze uw informatie met contracten. U kunt wijzigen hoe cookies worden gebruikt door de instellingen in uw browser te wijzigen en, als een cookiebanner of voorkeurencentrum op de site beschikbaar is, deze te gebruiken. Als u marketing- of analysecookies uitschakelt, werkt het casino nog steeds, maar deals en gepersonaliseerde aanbiedingen in de lobby kunnen helemaal niet verschijnen of minder relevant worden.
Euro Tierce Casino kan uw informatie gebruiken om u marketingberichten te sturen over nieuwe games, deals, loyaliteitsbeloningen en wijzigingen aan de service. U hebt volledige controle over uw marketingervaring omdat u kunt kiezen en selecteren welke kanalen u wilt ontvangen. Belangrijke servicemeldingen en marketingberichten zijn twee verschillende dingen. Het is mogelijk om nog steeds transactionele of beveiligingsmeldingen over uw account te ontvangen, zelfs als u ervoor kiest geen promotionele inhoud te ontvangen. Deze kunnen herinneringen omvatten om uw wachtwoord te wijzigen, uw identiteit te verifiëren, betalingen te bevestigen (zoals een storting van €100) of belangrijke beleidswijzigingen. Als algemene regel kunt u uw e-mail-, sms- en pushmeldingsinstellingen wijzigen door op de "uitschrijven"-link in promotionele e-mails te klikken of, als uw account ze heeft, door naar uw communicatie-instellingen te gaan.
Als u zich uitschrijft, zou u geen marketing-e-mails meer moeten ontvangen, maar ze kunnen nog steeds binnenkomen terwijl uw verzoek wordt verwerkt. U kunt sms-marketingberichten stoppen door naar uw accountinstellingen te gaan (als ze daar zijn) of door de "opt-out"-instructies in het sms-bericht te volgen. De juiste contactgegevens worden gebruikt voor voorkeuren als uw telefoonnummer correct is. De instellingen voor uw apparaat en, indien beschikbaar, uw account kunnen beide worden gebruikt om pushmeldingen te beheren. Het is mogelijk om promotionele pushberichten van de Euro Tierce Casino-app of browserprompt te stoppen als u pushmeldingen op uw apparaat uitschakelt.
In de accountinstellingen kunt u bepaalde marketingkanalen in- of uitschakelen wanneer de optie er is. U kunt promotionele e-mails stoppen door op de "uitschrijven"-link erin te klikken. Volg de "opt-out"-instructies in het sms-bericht om de sms-berichten te stoppen. Apparaatcontroles: u kunt pushmeldingen beheren in de instellingen voor uw telefoon of browser. U kunt promotionele berichten ontvangen, ook al hebt u gezegd dat u ze niet wilt, omdat u meer dan één account, e-mailadres of telefoonnummer aan uw profiel hebt gekoppeld. Neem dan contact op met support en wees duidelijk over welk e-mailadres of telefoonnummer u niet op marketinglijsten wilt hebben.
Marketingberichten kunnen alleen naar u worden gestuurd als u ervoor hebt gekozen ze te ontvangen, hetzij omdat de wet dat zegt, hetzij omdat u in België woont. U kunt van gedachten veranderen op elk moment, en het zal uw vermogen om de casinodienst te gebruiken niet beïnvloeden.
Deze tools omvatten spelerslimieten en gegevensopslag, toegang en privacy. We slaan de instellingen en logboeken op wanneer u een stortingslimiet instelt zoals €100 per dag, een verlieslimiet zoals €200 per week of een sessieherinnering. Op deze manier kunnen de instellingen en logboeken consistent worden gebruikt op al uw apparaten en accounts.
Deze informatie over verantwoord gokken wordt behandeld als privé persoonlijke gegevens. Het wordt alleen bewaard voor duidelijke operationele en nalevingsredenen, zoals ervoor zorgen dat de limieten die u instelt worden nageleefd en om veiligere gokcontroles te ondersteunen wanneer nodig. Hoe de gegevens over limieten worden bewaard en beschermd: we houden bij welk type limiet, de waarde, wanneer deze is ingesteld en eventuele wijzigingen die zijn aangebracht. Het wijzigen van een stortingslimiet van €50 naar €100 kan bijvoorbeeld worden vastgelegd om ervoor te zorgen dat het platform de juiste limiet toepast en om onmiddellijke verwijdering te voorkomen waar afkoelingsregels van toepassing zijn.
Gecontroleerde toegang en beveiligingsmaatregelen houden gegevens over verantwoord gokken veilig zodat ze niet kunnen worden gewijzigd of bekeken door mensen die dat niet mogen. Voor verantwoordingsdoeleinden worden gegevens bewaard in systemen die alleen kunnen worden gebruikt voor operationele en nalevingstaken, en wijzigingen aan privé-instellingen kunnen worden gecontroleerd. Stortings-, verlies-, inzet- en tijdslimieten (waarden, periodes en activeringsdata) behoren tot de verantwoord gok-informatie die we kunnen opslaan. acties om af te koelen en zelf uit te sluiten (start- en eindtijden, bereik en status). Controleer uw realiteit of stel herinneringen in voor de sessie. Lijsten met verzoeken om limieten te wijzigen en de data waarop die wijzigingen van kracht worden. Voor verantwoord gok-interacties die hebben plaatsgevonden, moeten notities en resultaten worden opgenomen. Alleen geautoriseerd personeel dat hun werk moet doen, heeft toegang tot deze informatie. Ze hebben het bijvoorbeeld nodig om limieten op accounts te plaatsen, veiligere gokcommunicatie af te handelen, geschillen te beslechten of aan wettelijke en regelgevende vereisten te voldoen.
Klantenservice kan alleen zien wat ze nodig hebben om u te helpen actieve limieten te bevestigen, uit te zoeken waarom een transactie zoals een storting van €100 is geblokkeerd of u te vragen om opnieuw te worden geblokkeerd voor het gebruik van de service. Als we vertrouwde serviceproviders (zoals platform- of nalevingshulpmiddelenproviders) vertellen om verantwoord gok-informatie met ons te delen, mogen ze deze alleen gebruiken voor de redenen die we hun vertellen. Ze zijn verplicht de informatie geheim te houden. We kunnen ook informatie verstrekken als de wet dat zegt, als een toezichthouder ons dat vraagt of als het nodig is om u of de integriteit van de service te beschermen. Privacy en wat dit betekent voor spelers: uw instellingen voor verantwoord gokken worden niet gedeeld met het publiek of gebruikt voor marketingdoeleinden.
Voordat ze het hebben over limieten of zelfuitsluiting, kan support u vragen om te bewijzen wie u bent als u belt, zodat u niet per ongeluk tegen iemand praat. Als het oké is om te doen, kunt u om bevestiging vragen van welke limieten van kracht zijn en wanneer ze zullen veranderen. Dit is vooral belangrijk als u van plan bent limieten te verhogen, zoals een wekelijkse limiet verhogen naar €300.
We verzamelen de informatie die we nodig hebben om uw account te beheren, betalingen af te handelen, fraude te stoppen en aan onze licentieverplichtingen te voldoen. Meestal omvat dit uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, login- en apparaatgegevens (zoals uw IP-adres, browser en een ruw idee van waar u bent), betalingsinformatie en een geschiedenis van uw games. We bewaren ook records van beveiligingsgebeurtenissen zoals mislukte logins en vreemde accountactiviteit. Uw accountinstellingen laten u belangrijke profielinformatie bekijken of wijzigen, en Support kan u helpen een kopie van uw gegevens te krijgen.
Om uw storting of opname te verwerken, chargebackrisico af te handelen en wettelijke controles uit te voeren, wordt uw betalingsinformatie alleen voor die dingen gebruikt. We bewaren geen volledige kaartnummers in het bestand; alle kaartbetalingen gaan via veilige betalingsproviders. Wanneer u geld wilt opnemen, kunnen we om bewijs vragen om ervoor te zorgen dat de betalingsmethode die u hebt gebruikt echt is en dat de bestemming veilig is. We kunnen een betaling stoppen als het lijkt alsof het misschien niet veilig is totdat we controleren waar de € vandaan komt en wie de eigenaar is van de methode.
Toon ons alstublieft uw identiteitsbewijs of paspoort, uw energierekening of bankafschrift en een foto van uw kaart met de middelste nummers verborgen, evenals bewijs van waar u woont en hoe u betaalt. We zouden ook bron van €-controles kunnen vragen voor hogere limieten of risicotriggers als we dat nodig hebben. De documenten worden geüpload via veilige kanalen, bekeken door getraind personeel en opgeslagen op een manier dat alleen bepaalde mensen er toegang toe hebben. Stuur alleen wat we vragen, zorg ervoor dat de foto's duidelijk zijn en zorg ervoor dat uw profielinformatie hetzelfde blijft om vertragingen te voorkomen.
Er zijn regels in België die de beschikbaarheid beïnvloeden. U bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat u legaal kunt spelen vanaf waar u bent en dat u minstens de minimumleeftijd hebt. Wanneer u probeert toegang te krijgen tot een beperkt gebied, kunnen we uw toegang blokkeren op basis van uw locatie of accountgegevens. Alleen wanneer de wet het vereist of om ons bedrijf te beschermen tegen fraude, chargebacks en andere illegale activiteit, delen we informatie met toezichthouders, wetshandhaving of geschilorganen.
Technische informatie zoals apparaatidentificatoren, IP-adressen, loginpatronen en accountkoppelingen worden gebruikt om te controleren op bonussen en misbruik. Meerdere accounts kunnen u uit bonussen schoppen en uw geld tegenhouden totdat controles zijn voltooid. U kunt limieten instellen op hoeveel u kunt storten, verliezen, inzetten of spelen in een sessie vanuit uw account. Deze limieten worden opgeslagen in uw profiel zodat ze hetzelfde zijn op zowel desktop als mobiel. Sterke wachtwoorden worden aanbevolen voor beveiliging. Gebruik geen gedeelde apparaten en neem onmiddellijk contact op met Support als u denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot uw account. Om uw saldo veilig te houden, kunnen we u beveiligingswaarschuwingen per e-mail of sms sturen en uw account tijdelijk vergrendelen na het zien van vreemde activiteit.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 gratis spins
Switch Language
